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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du service Sloow, édité par ARAMENTE SAS.

1. Éditeur du service

ARAMENTE SAS
SIRET : 938 293 891 00017
Capital social : 500 €
Siège social : 3 Rue de Bizerte, 75017 Paris, France
Président : Kevin Duchier
Email : kevin.duchier@sloow.app

2. Description du service

Sloow est une application de bien-être proposant des sessions audio de relaxation basées sur la cohérence cardiaque. L'application génère un son adaptatif qui guide naturellement la respiration vers un rythme de 6 respirations par minute.

Sloow n'est pas un dispositif médical. L'application ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune condition médicale. Sloow ne garantit aucun bénéfice thérapeutique spécifique. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

3. Protocoles Audio et Recherche Scientifique

Fondement scientifique

Les sessions audio de Sloow sont basées sur des protocoles de respiration guidée utilisant des fréquences spécifiques issues de la recherche en variabilité cardiaque (HRV) :

  • Fréquence de résonance respiratoire (0.1 Hz) : La respiration à 6 cycles par minute (0.1 Hz) est une technique validée par de nombreuses études scientifiques. Cette fréquence correspond au point de résonance cardio-respiratoire documenté dans la littérature.
  • Modulation complémentaire : Certains paramètres de notre algorithme audio intègrent des éléments basés sur des théories scientifiques en cours d'exploration (oscillateurs cardiovasculaires, résonance du tonus vasculaire). Ces approches sont scientifiquement fondées mais n'ont pas encore fait l'objet de validation clinique complète.

Nature exploratoire

En utilisant Sloow, vous reconnaissez que :

  • L'application utilise des protocoles de bien-être basés sur des recherches scientifiques
  • Certains aspects de notre approche sont novateurs et en cours d'exploration
  • Les effets peuvent varier d'une personne à l'autre
  • Nous ne garantissons aucun résultat médical, thérapeutique ou clinique

Évolution continue

Notre approche est susceptible d'évoluer au fur et à mesure des avancées scientifiques. Nous nous engageons à mettre à jour nos protocoles en fonction des nouvelles connaissances et à informer les utilisateurs de toute modification substantielle.

Références scientifiques

Les protocoles de Sloow s'appuient notamment sur les travaux de :

  • Lehrer & Gevirtz (2014) - HRV biofeedback
  • Vaschillo et al. (2002, 2011) - Résonance cardio-respiratoire
  • Bernardi et al. (2001) - Effet de la respiration rythmée
  • Stefanovska et al. (2007) - Oscillateurs cardiovasculaires

Ces références sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une validation clinique de Sloow.

4. Avertissement santé

Sloow n'est pas destiné aux personnes souffrant de troubles psychiatriques non stabilisés.

Si vous souffrez d'anxiété sévère, de dépression, de trouble bipolaire ou d'autres troubles de santé mentale, consultez un professionnel de santé avant d'utiliser ce service.

La méditation et les exercices de respiration peuvent, dans de rares cas, aggraver certains troubles. En cas de doute, demandez l'avis de votre médecin.

5. En cas d'urgence

⚠️ CE SERVICE N'EST PAS DESTINÉ AUX URGENCES MÉDICALES OU PSYCHIATRIQUES.

Si vous avez des pensées suicidaires ou êtes en détresse :
• France : 3114 (24h/24, gratuit)
• Europe : 112
• Urgences médicales : 15 (SAMU) ou 112

6. Éligibilité

Pour utiliser Sloow, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Ne pas avoir de contre-indication médicale à la pratique de la respiration guidée ou de la méditation

En utilisant Sloow, vous confirmez remplir ces conditions.

7. Abonnement et tarifs

Période d'essai

Sloow propose une période d'essai gratuite de 14 jours (deux semaines) à compter de l'inscription. Pendant cette période, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de l'application.

Tarif

À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est facturé 4,90 € par mois. Ce tarif est susceptible d'évoluer ; vous serez informé de tout changement avant son application.

Renouvellement

L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois, sauf résiliation de votre part avant la fin de la période en cours.

8. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue via les plateformes App Store (Apple) ou Google Play Store (Google). Les moyens de paiement acceptés sont ceux configurés sur votre compte Apple ID ou Google.

La facturation intervient automatiquement à la fin de chaque période d'abonnement.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la confirmation de commande.

Cependant, grâce à notre période d'essai gratuite de 14 jours, vous pouvez tester le service sans engagement. Si vous résiliez avant la fin de l'essai, aucun paiement ne sera prélevé.

10. Résiliation

Comment résilier

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis :

  • iOS : Réglages → Votre nom → Abonnements → Sloow → Annuler l'abonnement
  • Android : Google Play Store → Menu → Abonnements → Sloow → Annuler

Effet de la résiliation

La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date.

11. Politique de remboursement

Les remboursements sont gérés par Apple (App Store) ou Google (Play Store) selon leurs conditions respectives.

Pour toute demande de remboursement, contactez directement Apple ou Google via leur support. Sloow ne traite pas directement les remboursements des paiements effectués via ces plateformes.

12. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Vous utilisez Sloow à vos propres risques et assumez l'entière responsabilité de vos décisions et actions. Sloow est un outil de bien-être et ne constitue pas un avis médical.

ARAMENTE SAS ne saurait être tenue responsable :

  • De tout préjudice résultant d'une utilisation inadaptée du service
  • De l'aggravation d'une condition de santé pré-existante
  • De l'interruption temporaire du service pour maintenance
  • De problèmes techniques liés à votre équipement ou connexion internet

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de l'application (sons, textes, logos, interface) est la propriété exclusive d'ARAMENTE SAS. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

14. Traitement des données physiologiques

La fonctionnalité "Check" du site web utilise votre caméra pour estimer votre rythme cardiaque via la technique de photopléthysmographie (rPPG).

  • Les images ne sont jamais stockées
  • Le traitement est effectué via VitalLens (Rouast GmbH)
  • Les résultats sont indicatifs et ne constituent pas un avis médical

15. Inscription Beta (site web)

L'inscription via le site web ne déclenche aucun paiement. Vous serez contacté par email lors du lancement de l'application.

L'inscription à la beta ne crée pas d'engagement d'abonnement. Le paiement n'intervient que si vous choisissez de vous abonner après le lancement via App Store ou Google Play.

16. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

17. Modification des CGV

ARAMENTE SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera notifiée par email ou dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

18. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

19. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
kevin.duchier@sloow.app

Dernière mise à jour : Mars 2026

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Mentions légales Confidentialité CGV

Sloow est une application de bien-être et ne remplace pas une consultation médicale. En cas de détresse, appelle le 3114 (24h/24, gratuit).